外卖员泛起了服务问题，到底能不能投诉？|开云手机版app下载

今天看到一个视频，说是外卖员送餐晚了30分钟，还提前点了送达。送到后饭都冷掉了，然后消费者点了投诉。

问大家做的对差池，效果真的让我没想到呀，评论中基本上都是让消费者体谅外卖员的，另有一些更太过的，说什么等不起就别点！我就奇了怪了。从什么时候开始，我们队服务的评价权利都没了？ 我们点外卖并为之付钱就是为了获得准时送达，完整送达的服务的。

有人说外卖小哥不容易，所以消费者就该忍受这些问题？？你们不去质疑外卖公司的制度问题却天天让消费者体谅！是不是舍本逐末？正是因为你们这些人的"体谅"才让外卖公司以为自己的制度没有任何问题，横竖消费者能体谅！ 真是为现在人们的三观感应悲伤！！！！！。

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